マッサージセラピスト向けのデジタル マーケティングの初心者向け 5 つのヒント
ブライアン・アクトン著
新しい顧客を獲得し、既存の顧客と関わるために、マッサージセラピストはデジタル マーケティングの取り組みを拡大する必要があるかもしれません。 オンライン マーケティングの立ち上げやプレゼンスを高めたいと考えている場合、どのように進めるべきか迷ってしまうかもしれません。 コツは、無理をせずにゆっくりと始めることです。 ここでは、開始方法に関するヒントをいくつか紹介します。
ビジネス Web サイトを作成する マッサージ ビジネスを宣伝するための Web サイトをまだ持っていない場合は、Web サイトを作成することが最優先事項です。 複雑である必要も、何十もの Web ページがある必要もありません。 これは単にあなた自身とあなたのビジネスを世界に紹介するためのスペースです。 おそらく、あなたの職業上の経験を詳しく説明した短い略歴、サービスと価格の説明、場所や営業時間などの標準的なビジネスの詳細を含めることをお勧めします。 Web サイトは、他のマーケティング活動の中心ハブとしても機能します。ソーシャル メディア アカウントにリンクし、顧客情報を収集し、オンライン予約をスケジュールすることができます。 Web デザイナーを雇って手伝ってもらうことも、自分で Web サイトを構築することもできます。 Wix や Squarespace などのいくつかの Web サイト構築プラットフォームは、数時間で Web サイトを構築できるドラッグ アンド ドロップ機能を提供しています。
基本的な電子メール マーケティングを開始する 人々がオンラインまたは直接あなたを訪問するときは、Web サイトの登録フォームまたは事業所の顧客獲得フォームを通じて連絡先情報を収集する必要があります。 収集したすべての電子メール アドレスは、将来のビジネスの潜在的な源となります。 連絡先のリストを取得したら、電子メールでビジネスの宣伝を開始できます。 毎月のニュースレターや販売促進など、簡単に始めることができます。 メッセージが何であれ、電子メール マーケティングを使用すると、自分自身を専門家として位置づけ、クライアントの注目を集め、リピート ビジネスを促進できます。
メッセージのパーソナライズを開始する 連絡先は、一般的なメッセージよりもパーソナライズされたメッセージに応答する可能性がはるかに高くなります。 電子メール マーケティングをしばらく使用している場合は、連絡先に関するデータを確認し、パーソナライズされたコンテンツを送信するためのセグメントの作成を開始する必要があります (多くの基本的な電子メール マーケティング ツールがこの機能を提供します)。 オファーはさまざまな方法でパーソナライズできます。
- マッサージの割引を記載した誕生日メールを送信する
- 顧客が過去に購入した商品に割引を提供する
- 重要な情報を記載したお礼メールを新規顧客に送信する
もちろん、パーソナライズされたメッセージを効果的に送信するには、クライアントと連絡先に関するデータが必要です。 コミュニケーションをより適切にカスタマイズできるように、クライアントや連絡先と連絡を取るときに必要な情報を収集していることを確認してください。
オンライン予約を設定する マッサージが簡単にできる場合、顧客はマッサージを予約する可能性が高くなります。 クライアントが忙しすぎて電話をかけられなかったり、オンライン予約の方法が分からなかったりするために、予約を逃すことは望ましくありません。 オンライン予約を設定すると、クライアントにとって予約が簡単になり、カレンダーの管理に費やす時間を短縮できます。 Web サイトに予約システムをセットアップすることも、MassageBook (マーケティング ツールなどのさまざまな機能を備えた無料プランと有料プランがある) のような人気のあるオンライン予約プラットフォームを使用することもできます。
ソーシャルメディアページを設定する ソーシャル メディアは、視聴者やオンラインのインフルエンサーとつながるのに役立ちます。 すべてのソーシャル メディア チャネルに登録して、自分自身を薄くしすぎないように注意してください。 代わりに、いくつかを選択して、そこから始めてください。 視聴者に適したプラットフォームを選択するようにしてください。たとえば、あなたのビジネスは LinkedIn よりも Facebook や Instagram の方が適している可能性があります。 ソーシャル メディア アカウントを使用して、クーポンや割引を提供したり、ニュースやコンテンツを共有したり、他のマッサージ専門家とつながったりすることができます。 ビジュアル (写真とビデオ) コンテンツの両方を含めるようにしてください。 そして テキスト - 書かれた言葉だけではソーシャル メディアには十分ではありません。
最後に 中小企業のデジタル マーケティングは複雑である必要はなく、どこかから始めることが重要です。 インターネットは、新しい顧客の発見、既存の顧客の管理、その他ビジネスの正当性を高めるのに役立つ重要なツールです。