一般的な質問
コアプロダクツインターナショナル株式会社とは?
当社は、枕、装具、全身の関節用サポート、マッサージ療法製品、温冷療法製品、ポジショニングボルスター、クッションなどの整形外科用ヘルスケア製品を製造する米国拠点のメーカーです。 当社は1988年に設立されました。
Core Products には何ヶ所の拠点がありますか?
3つの施設を運営しております。 当社の本社はウィスコンシン州オセオラにあり、さらにウィスコンシン州チェテックとオンタリオ州トロントに 2 つの製造施設があります。
Core Products International, Inc. から購入するのは誰ですか?
当社は、ヘルスケア代理店、GSA を介した政府機関、医師やその他の医療専門家、薬局、耐久性のある医療機器プロバイダーに販売し、消費者に直接販売しています。
あなたの製品はどこで見つけられますか?
当社の製品は、当社のウェブサイト、Amazon、ebay、Walmart などのサードパーティ マーケットプレイスを通じてオンラインで入手できます。 当社の製品は、地元の整形外科ヘルスケアおよびカイロプラクティック専門家、理学療法士、耐久性のある医療機器プロバイダー、および整形外科製品を販売するその他の団体からお求めいただけます。
配送に関する質問
注文した商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
米国各州への注文は、ウィスコンシン州オセオラの製造施設から地上配送されます。 ほとんどの注文は 1 営業日以内に処理されます。 中部州への配送は 1 ～ 3 日以内に到着します。 どちらの海岸への配達も約 4 ～ 5 日で到着します。
あなたのウェブサイトには速達発送が表示されません。 製品がもっと早く必要な場合はどうすればよいですか?
当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。速達送料をお見積りいたします。
返品に関する質問
製品を返品するにはどうすればよいですか?
Core Products は、ご購入いただいたすべての製品にご満足いただけることを自信を持って保証いたします。 私たちは、コア製品との関係と経験が快適なものになるよう、できる限りのことをしたいと考えています。 最高のサービスを提供し、返品を適切に処理するために、返品のたびに返品承認 (RA) 番号が必要です。 製品にご満足いただけない場合は、800-365-3047 までお電話いただき、RA 番号を取得してください。
製品に関する質問
どのサイズを注文すればよいですか?
当社の製品の多くは身体の寸法に基づいてサイズが決められています。 製品に複数のサイズがある場合は、サイズ表を添付する必要があります。 そうでなく、どのサイズを注文すればよいかわからない場合は、当社のカスタマー サービス担当者がチャット、電話 800-365-3047、または電子メールcustomerservice@coreproducts.com.