適切なマッサージ環境を作成するためのヒント
ブライアン・アクトン著
資格のあるマッサージセラピストであれば、クライアントの生活にプラスの影響を与える完璧なサービスを提供するために必要なトレーニングと経験を持っています。 しかし、顧客を惹きつけて維持することは、ただ素晴らしいマッサージを提供するだけではありません。 クライアントの経験全体を念頭に置いておかなければなりません。これには、クライアントが訪問したときの物理的な環境も含まれます。 適切な環境は、クライアントを安心させ、快適でリラックスさせ、ビジネスに入った瞬間にポジティブな印象を与えるのに役立ちます。 自宅で働いている場合でも、オフィスビルで働いている場合でも、これらのヒントを活用して、リラックスできるポジティブなマッサージ環境を作り出すことができます。
装飾テーマを選択してください - 壁やオフィス用にランダムにアイテムを購入するのではなく、テーマを決めて始めるとよいでしょう。 あなたの顧客が誰であるか、そしてあなたが送りたいメッセージについてよく考えてください。 あなたの顧客ベースは主に若い専門家で構成されていますか、それとも退職した人ですか? あなたの練習は怪我の治療やリラクゼーションの促進に重点を置いていますか? 提供したい体験の両方を考慮して装飾を選択するとよいでしょう そして 顧客ベースの好み。
照明 - 照明は重要です。 オフィスや小売店では蛍光灯が目立ちますが、あまり評判が良くありません。 私たちの健康にプラスの影響を与える。 一方、自然光は、蛍光灯やまぶしい電球に代わる素晴らしい代替品です。 天窓と窓からは自然光が入りますが、カーテンで調節できます。 もちろん、マッサージのクライアントの多くは、リラックスするために薄暗い部屋を好むため、調光スイッチ付きのランプは、低照明効果を生み出すのに最適です。
アートワーク - クライアントにリラックスして快適に感じてもらいたいと考えており、アートワークにはそれが反映されている必要があります。 起伏のある牧草地、森林、その他の風景など、ある程度の深みのある自然の画像を選択すると、この感覚を促進するのに役立ちます。 ストレスを思い出させる可能性がある、混雑した抽象的なアートワークや建物や交通の画像は避けた方がよいでしょう。
自然 - 自然と言えば、マッサージスペースに自然の要素を取り入れることは、屋内に美しさをもたらす素晴らしい方法です。 岩、植物、クリスタル、またはゴロゴロと音を立てる装飾的な噴水は、クライアントが穏やかな屋外空間を思い描くのに役立ちます。 待合室に生花の素敵な花束を置くだけでも、視覚的にも香りにも素晴らしい効果を加えることができます。
間隔 - あなたとあなたのクライアントは、ワークスペースやマッサージルームを自由に移動できる必要があります。 仕事をするためにはワークスペース内を移動できる必要があり、クライアントには自由に流れる環境で快適に感じてもらいたいと考えています。 クライアントがマッサージテーブルまで行く道を妨げる棚や箱などの障害物がないことを確認してください。
ランダムなヒント - 最後に、いくつかのヒントを紹介して終わりましょうか。
- 清潔に保つ: オフィスが自宅であっても、商業ビル内であっても、スペースは清潔で散らかったものを置かないように保つ必要があります。 職場が汚かったり散らかったりすると、信頼を損なう可能性があります。
- 自分を売り込む: 認定資格や資格情報を目立つ場所に掲示してください。 あなたがライセンスを持った専門家であることをクライアントは知って喜ぶでしょう。
- 温度: クライアントは何らかの形で服を脱ぐことになります。オフィスの温度が寒すぎないように注意してください。